Política de Privacidade

Esta política explica como a Sunshine Contabilidade trata dados pessoais de clientes e de usuários do portal, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

1. Quem é o controlador

A Sunshine Contabilidade é a controladora dos dados descritos aqui. Dúvidas, pedidos e reclamações sobre dados pessoais devem ser enviados paraprivacidade@sunshinecontabilidade.com.

2. Quais dados tratamos

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail e o CNPJ da empresa que você representa.
• Dados de acesso: senha (guardada apenas como hash, nunca em texto claro), data e endereço IP do último acesso.
• Documentos fiscais: arquivos enviados pela Sunshine para a empresa cliente, com categoria, competência e vencimento.
• Registros de auditoria: data, ação, autor e endereço IP de cada operação sensível no portal, como envio, download e exclusão de documentos.

3. Por que tratamos esses dados

• Executar o contrato de prestação de serviços contábeis.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive prazos fiscais de guarda.
• Garantir a segurança do portal e apurar acessos indevidos.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com órgãos públicos quando a lei exige e com fornecedores de infraestrutura que operam sob contrato, no limite necessário para hospedar o portal, armazenar os arquivos e enviar e-mails transacionais.

5. Por quanto tempo guardamos

Documentos fiscais e registros de auditoria são mantidos por no mínimo cinco anos, prazo exigido pela legislação brasileira. Dados de cadastro são mantidos enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis depois dela.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e, quando cabível, anonimização ou eliminação dos dados. Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@sunshinecontabilidade.com. Respondemos em até 15 dias.

A exclusão a pedido anonimiza seus dados pessoais de usuário. Os documentos fiscais permanecem guardados, porque pertencem à pessoa jurídica e estão sujeitos ao prazo legal de retenção.

7. Segurança

O acesso ao portal exige e-mail confirmado e senha. As senhas são protegidas com argon2id, os arquivos ficam em armazenamento privado e cada download passa por autorização e gera registro de auditoria.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente, e mudanças relevantes são comunicadas aos clientes pelos canais de atendimento.